快递上的牛皮癣何时能清除？

今年很多消费者在收取快递时发现，包裹上总是贴着印有“扫码领100元现金红包”“随机奖励2箱牛奶”等内容的二维码，看上去颇为诱人。在连续扫了几个不同快递公司包裹上的二维码后记者发现，虽然每次弹出的界面各不相同，但都是打着“抽奖”的名义，诱导消费者办理电话卡、购买商品。（1月21日 《新华每日电讯》）

如同俗话“天下没有白吃的午餐”一般，世上没有空来的抽奖。商家不会平白无故提供自损利益的抽奖机会，如果无法利用消费者的赌徒心理赚钱，小小的二维码纸片便失去了制作张贴的广告价值。当然，其中最引人关注的不是名不副实的抽奖内容，而是明目张胆的利益侵犯。

时下，电子商务活动深入千家万户，几乎人人都曾参与网购，有人天天拆封包裹。权威数据显示，2021年全年，我国快递业务量达1083亿件，同比增长29.9％，包裹数量占全球一半以上。与此同时，快递包裹逐渐也成为新的广告投放场景。那些打着抽奖名义的二维码，与街头“牛皮癣”小广告一般，在本质上别无二致。

试问，无论经由什么渠道购买，收寄包裹都是消费者的个人财产，未经授权，怎能成为他人的广告平台？诚然《快递封装用品》系列国家标准（GB／T 16606－2018）中曾要求“包装袋任何部位不得印有经营性质的广告”，可面对海量的快递包裹，实际监管却难以落边落地。何况，中间尚有亟待法规明确的管理空白。

令人担忧的是，扫码不仅会扫出抽奖那么简单。无法表明来源、用途的二维码还可能隐藏犯罪风险。不排除，有心人士在二维码中夹带“私货”，以“返现”“抽奖”“优惠”为名，诱导消费者扫码，或不经意间泄露个人信息，或直接被植入木马程序。届时，我们手中的包裹就成了虚假营销的移动炸弹。

在快递包裹上投放广告的问题由来已久，迟迟无法得到彻底纠治，在于其中暗藏庞大的利润空间。只要能诱导少数收件人扫码，就不排除有商家抓住机会，将消费者“吃干抹净”。就如同马克思说的那样：“当利润达到50％的时候，他们将铤而走险；当利润达到100％的时候，他们敢于践踏人间的一切法律。”

针对快递包裹上的二维码问题，还是的加大平台管理力度，完善法规鼓励收件人举报。例如，强制要求快递运营方购买相关“免除广告险”，在签单接收前，收件人若发现快递包裹含有不明来源的二维码，可直接向邮政部门举报，向快递方索赔。只要制造利益冲突，想必就能有效根治包裹上的“牛皮癣”。

快递包裹上的二维码看似小问题，但是若不严加管理，也可能衍生大风险。进入深水期的电子商务领域，当在提升消费者网购舒适感上下功夫。消除包裹上的小广告，便是一种优化服务体验的必要思路。（严奇）