建瓯市瓯宁街道创新模式巧解基层治理“千千结”

“大姐，这个抽纸是我们特制的，送给您，上面有平安建设的宣传标语，还有我们的联系方式，方便以后有事找我们。”近日，建瓯市瓯宁街道党工委书记黄治明与网格员一同入户宣传“平安三率”创建工作。

瓯宁街道大力传承弘扬“四下基层”优良传统，切实把主题教育抓出高质量好效果，结合“深学廖俊波，‘三争’作表率”主题实践活动，坚持党建引领“干部下沉＋网格化治理”模式，解开基层治理的“千千结”和群众的“幸福密码”。

为了让新思想入耳入心，瓯宁街道常态化组织党员干部开展“小故事·大道理”“福小宣·芝小理”等宣讲活动，通过小故事讲透党的路线方针政策。主题教育开展以来，瓯宁街道通过微信群，向党员、群众推送学习材料近300份，并开展线下网格员之家讲习活动52场次。同时，党政班子成员结合各自分管领域，以问题为导向，下沉到村居网格“把脉问诊”，聚焦群众急难愁盼、产业发展痛点堵点和防范社会风险等，与群众“面对面”“心贴心”开展交流，广泛听取意见建议，研究解决问题。

家住七里街村的叶女士是瓯宁街道办事处的“常客”。去年6月，她因宅基地纠纷多次到瓯宁街道信访，街道相关站所通过多方努力，解决了她的烦心事。为防止纠纷化解后出现再次信访的“倒流”现象，包案网格员定期开展“回头看”，其间关注到叶女士在建房过程中遇到困难，网格员主动上报后，街道党政领导积极协调，保证其建房顺利进行，赢得叶女士的感谢。这是瓯宁街道坚持以案促改，将“治重化积”作为开展主题教育重要载体的一个缩影。近两个月来，街道主动帮助解决问题并化解信访矛盾14起。

前不久，在建瓯市“厝边仙”居民邻里群，有居民反映防洪堤工程建设时，运输车进出导致扬尘，影响居民正常生活。网格员收到后，通过网格平台“直批快办”功能上报，建瓯市相关领导立即对该事项作出批示，要求由城管局牵头，住建局、瓯宁街道配合处置。相关各方迅速行动，约谈工地负责人并立即整改，合理安排施工时间及车辆，做好洒水降尘工作。居民纷纷称赞：“处理速度很快，现在灰尘基本上没有了。”

“基层看得见管不了，部门管得了看不见”是影响基层社会治理实效的一个难题。为此，瓯宁街道以“街道＋社区＋全科网格”为基本管理架构，将平安建设、应急管理、卫生健康、法治民生等服务一揽子“打包”进网格，配优配强网格员，打造多网合一、一网多元、精准管理、综合服务的“全科网格”，让基层治理实现“人在网中走、事在格中办、网格全覆盖、服务零距离”。（陆泼汶 柯斌）