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【机关党建】打造党建品牌 延平区信访局党支部:信立群众 访系民心

2024-06-18 21:33:57  作者:   来源:延平新闻网   责任编辑:肖练冰

编者按:为深入贯彻省委“三争”行动,落实市委“五增”目标,延平区围绕模范机关创建,聚焦打造“闽江之珠·门户城市”,展示党政机关名片,持续开展区直机关“一党委一品牌、一支部一特色”党建品牌创建活动,把各机关党组织打造成为坚强战斗堡垒。

为巩固拓展主题教育成果,延平区组织机关党组织在延平新闻网开设“机关党建品牌”专栏,对区直机关优秀党建品牌进行集中展示,如延平区委办公室党支部“担当引领守初心、凝心聚力三服务”,延平区人大常委会机关党支部创新建立人大主席团(人大工委)兼合式党支部等,让广大机关干部领略机关党建“围绕中心、建设队伍、服务群众”的时代风采,助力机关党建工作增创特色,推动形成比学赶超、争先进位的浓厚氛围,提质增效,全方位助推延平“二次创业”。

延平区信访局党支部

信立群众 访系民心

一、品牌创建背景

习近平总书记指出“信访是送上门来的群众工作,要通过信访渠道摸清群众愿望和诉求,找到工作差距和不足,举一反三,加以改进,更好为群众服务。”坚持党建引领信访、党建融入信访、党建服务信访,打造“信立群众,访系民心”的党建服务品牌。

二、品牌创建措施

(一)坚持“党建+理论建设”,强化思想政治指导。一是与时俱进“跟进学”。结合党建学习和习近平中国特色社会主义思想主题教育活动,充分运用每周例会、理论中心组学习、主题党日、个人自学等方式及时跟进学习,针对党的二十大报告和党章做到“读原著、学原文、悟原理”,入脑入心。二是创新方式“全面学”。充分利用“学习强国”、共产党员网、福建干部网络培训学院等学习平台,全方位打造学习交流平台。三是搭建平台“主动学”,严格落实“第一议题”制度,利用“三会一课”,坚持开展“每月一研讨、每季一比武”的宣讲比武活动,对政治理论、信访业务、实践操作、思想提升等方面进行深入学习和交流,促进党建与信访业务深度融合。

(2024年5月9日,开展“夜话经济”活动研讨)

(二)坚持“党建+业务建设”,引领信访事项化解。一是运用“一线工作法”。成立党员突击队,以“四下基层”为重要抓手,结合工作实际,开展“到结对帮扶村去、到挂点社区去、到户籍地社区去”,下沉一线。二是推行“传帮带”工作模式。通过党员带群众、股长带干事、骨干带新手的模式,发挥出党员带头的先锋模范作用,着力解决信访业务工作规范化办理上的难题,持续激发队伍创新活力。三是落细“四零”工作模式。以“深学廖俊波,‘三争’作表率”为抓手,每季度开展的廖俊波式好干部评选为契机,调动全局党员积极性,做到接待“零距离”、受理“零暂存”、办理“零延误”、 程序“零差错”,推动党员将党建思想融入业务工作,力促群众问题得到“事心双解”。

(2024年3月29日,召开全区信访业务法治化培训)

(三)坚持“党建+机制建设”,突出检验工作成效。一是健全“吃茶话事”和信访评理结合化解矛盾纠纷工作模式。坚持“抓前端、治未病”理念,积极创新推广“吃茶话事”同“评查评理”相结合的枫桥式矛盾纠纷调处化解模式,发挥党员、群众参与治理的主体作用,构建起与群众“家常式”共商共议的议事平台,进一步提高了社会治理效能。二是健全“月、季、年”总结分析机制。每月针对各层级访情、信访事项类别、各部门信访工作动态予以通报;每季度针对信访态势、群众反映热点难点问题、涉稳风险隐患进行分析研判;年终全面总结年度工作完成情况,在总结经验、检视差距中提高工作质效。三是健全“党建体检”与平时考核相结合,用好日常表现、实绩考核、组织生活会等成果,突出党员干部这一重点群体,结合对照“党建体检”清单和重点任务,着力提升干部队伍专业水平,不断增强“体检”工作的针对性、科学性和实效性。

(2024年5月15日,召开信访问题协调会)

三、品牌创建成效

新模式:2023年开始,延平区信访局党支部打造“信立群众,访系民心”党建服务品牌,全面推进信访工作法治化,从信访矛盾源头治理、提升初信初访办理质效、开展重复信访化解信访积案行动等方面开展创建活动,切实解决一批群众关心关切的热点难点问题。

新实效:中央信访联席办交办的“治理重复信访、化解信访积案”三年行动中共计152件全部办结化解,办结化解率100%。2023年全区初次信访事项及时受理率、按期答复率均为100%,群众满意率99.15%、参评率98.51%、依法化解率99.01%,初件办理质量评比居全省各县(市、区)第2位。通过积极开展源头治理,运用信访评理化解矛盾纠纷242件,化解率达97.6%。

新荣誉:区信访局党支部2023年1名党员获得“国字号”荣誉;2名党员分别获得区级通报表扬;区信访局党支部获评2022年“五星级党支部”称号;2023年区信访局获评“南平市青年文明号”称号。


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