区市场监管局：开展“局长走流程”活动

近日，在延平区政务服务大厅，前来办理变更营业执照的刘阿姨高兴地说道：“区市监局的负责同志们零距离感受排队取号、业务咨询、资料填写、材料受理的业务办理流程，对于了解基层一线的情况，很有意义咧！”

“在此次活动中，区市场监管局主要负责人以普通办事群众的身份，全过程体验个体工商户登记注册、公司变更登记注册、食品经营许可申请等审批服务等。并与窗口工作人员就规范业务办理流程、提高服务质效等办事群众关心的问题进行交流。”延平区政务服务中心区市场监管局窗口负责人张薇表示。

据了解，延平区委、区政府高度重视营商环境建设，将政务服务质效，行风建设置于重要地位，延平区市场监管局党组响应区委区政府的号召，近期持续开展“局长走流程”活动，扎实调研行政审批流程中存在的“痛点、难点、堵点”问题，着力闭环解决，提升办事群众的满意率。

在体验过程中，对于新发现的问题，如公司变更登记范本未按新《公司法》更新等，区市场监管局的工作人员第一时间建立整改台账并限期闭环整改。该局主要负责人陈钰林指出：“要及时更新调整各类提供给群众参考的范本，要以廖俊波同志为民服务的崇高精神为榜样，进一步优化办事流程，提升服务质量，切实为群众办好实事。”

“未来，延平区市场监管局将持续深化拓展‘三争’行动，细化实化‘五增’目标，以‘局长走流程’活动为契机，再接再厉推动‘一网通办’‘一窗通办’‘高效办成一件事’等便民工程落实落地，用心用力提高延平区人民群众的幸福感和获得感。”陈钰林表示。（姜维蔚）