区司法局：“法律援助+互联智能”，让智慧法律服务触手可及

近日，延平区法律援助中心服务大厅出现了一件新机器——公共法律服务自助智能终端一体机。据悉，一体机充分结合人工智能、大数据和互联网的优势，可全方位为群众提供法律咨询、智能文书库、法律援助、人民调解、公证服务、机构查询、案例查询、费用计算、法务地图、办事指南等智能导引和自助办理业务。针对婚姻家庭、劳动工伤、交通事故、房屋买卖、合同纠纷、民间借贷等群众生产生活常见的法律问题，可以一键生成人工智能解决方案，实现“智慧法援”。

群众吴某、詹某等遇民间借贷、交通事故纠纷（仅有财产损害），在工作人员帮助下，通过智能终端咨询并获取法律文书。他们激动表示：“智能终端太方便了，解决了我的大难题！”这一服务不仅迅速解决了群众的法律困难，还增强了群众主动维权的能力，展现了智能终端在法律服务中的巨大潜力和价值，获得广泛好评。

依托公共法律服务自助智能终端一体机的投入使用，延平区司法局将认真落实区委、区政府相关工作部署，以智能化信息技术推动公共法律服务工作，进一步拓展公共法律服务触角，提升服务效能，为辖区群众提供更高效、更便捷的“一站式”法律服务，实现公共法律服务“最后一米”变成“最好一米”，精准摸清群众服务需求，提高群众对司法行政工作的满意度。