延平医保局：转外就医一件事，高效办结解难题

“现在看病真是太方便了，感谢‘转外就医一件事’服务，不到半个小时就办好了，后期需要在福州做放化疗也可以直接刷卡了，不用为了看病报销延平福州来回跑啦。”家住延平区的退休职工陈女士是“转外就医一件事”服务的受益者，近日她被诊断出脑瘤，由于手术难度大，南平市第一医院的医生建议她转到省级医疗机构进一步治疗，按照“转外就医一件事”流程，填写了《异地就医登记备案表》，随后在南平市第一医院医保服务站工作人员的帮助下办理了转外就医备案。备案完成后，陈女士不但后续的治疗在福州联网的定点医疗机构能够直接刷卡结算，而且个人须承担统筹基金支付部分比未办转诊转院人员少10％，大大减轻了患者的经济负担。

以往，申请人需要多次往返医疗机构与医保部门之间，现在填写好备案表并盖章后，只要跑一趟医保驻医院服务站就能办理相关业务。陈女士的案例生动展示了医保部门有效解决参保群众异地就医难的问题，让信息多跑路，群众少跑腿，极大地提升了参保群众的满意度。

国务院今年印发的《关于进一步优化政务服务提升行政效能推动“高效办成一件事”的指导意见》，“高效办成一件事”不仅仅是简单的办事方式，而是以“高效办成一件事”来推动政府部门换位思考，从办事群众视角找准政务服务改革创新的发力点和着力点。通过主动作为、精准发力、靠前服务、全力优化营商环境。“我要转外就医一件事”套餐，旨在让患者能够享受到更好的治疗条件和更专业的医疗服务。这一政策不仅有助于提高患者的治疗效果，也有利于医疗资源的合理配置和医疗质量的提高。该套餐通过简化流程、优化服务，实现了参保群众异地就医备案、结算等业务的“一窗受理、一站服务、一次办结”，大大提高了办事效率，降低了参保群众的经济负担。

“转外就医一件事”解决了参保群众就医难的问题，下一步，延平区相关部门将认真贯彻落实市、区两级工作部署，继续加大力度落实“高效办成一件事”重点事项清单，持续优化工作流程，不断细化服务举措，积极主动靠前，为参保群众提供更加优质、高效、便捷的办事服务，切实增强参保群众的获得感和幸福感。