福建省朝阳珠宝首饰有限公司2024年度社会责任年度报告

一、企业基本情况

福建省朝阳珠宝首饰有限公司创建于1989年，坐落于南平市延平区江滨中路 461号，现为延平区规上文化企业。

二、坚持正确导向、履行社会责任的制度安排和主要成效

1.就业保障。公司提供就业岗位，与员工签订正规劳动合同，保障员工的合法权益，为促进区域经济稳定和社会和谐做出了积极贡献。

2.福利待遇。公司为员工提供有竞争力的薪酬待遇，还有带薪年假、节日福利等福利措施。在工作环境方面，公司不断改善办公环境的安全和卫生条件，确保员工在舒适、安全的环境中工作。

3. 售后服务。公司客户满意率达到99%以上，后续公司将持续加强售后服务，提升客户满意度。

三、弘扬中华优秀传统文化、革命文化、社会主义先进文化的情况

1.员工发展。公司注重员工的技能提升和职业发展，结合弘扬中华优秀传统文化、革命文化、社会主义先进文化，在2024年开展了内部培训课程、技能竞赛等多种形式的活动。通过这些举措，不仅提高了员工的专业技能，也为员工提供了广阔的职业发展空间，激励员工不断进步。

2.员工福利。在传统节日，公司为员工发放节日礼品。如，三八妇女节，为女职工发放日用品；端午节，为员工发放月饼礼盒；中秋节，为员工发放月饼、食用油。

结合传统节日开展主题活动

四、坚持把社会效益放在首位、努力实现社会效益和经济效益相统一的做法

1.社区参与。公司积极参与社区建设和公益活动。2024年，公司为当地社区的活动提供了一定的支持，积极参与了社区的文化活动，加强了与社区居民的联系和互动。

2.绿色办公。公司倡导绿色办公，在日常工作中将绿色办公落到实处、见到实效。办公区采用节能灯照明，做到人走灯灭，走廊等区域使用声控灯来降低能耗。办公垃圾科学分类，减少污染。

3.产值与纳税。2024年公司延续良好的生产态势，依法纳税，为国家和地方财政收入做出了稳定的贡献。

五、对监管部门和社会公众关注问题的回应处置情况

公司承诺依法经营，诚信立业，不断提升产品和服务质量。公司明码标价，诚信经营，坚持使用经检定合格的电子称对黄金商品称重结算。公司着力满足消费者的合理诉求，提升消费满意度，为进一步规范黄金珠宝行业市场秩序、营造诚实守信的经营环境贡献力量。

六、其他方面情况

2024年度，公司完成经营目标任务，未来将继续秉持诚信、创新、责任的经营理念，在未来的发展中，进一步加大对员工培训和发展的投入，提高员工的整体素质；不断创新产品和服务，提高市场竞争力；加强环境保护，推进可持续发展；积极参与社会公益活动，回馈社会。通过履行企业社会责任，不断地为广大消费者和投资者提供可信赖的黄金珠宝等服务，努力实现企业与员工、社会、环境的和谐发展。