梅山派出所：暖心专场送服务 破解学生办证难

前期，在推进政务服务“五进”工作过程中，梅山派出所摸排发现，辖区在校学生平日课业繁忙、家长工作日无暇陪同办证，不少学生的身份证办理事宜一再延后。针对这一群众急难愁盼问题，梅山派出所专门统筹调配窗口警力，开设学生办证专场，精准破解“上学没空办、下班没处办”的现实难题。

办证现场秩序井然、氛围暖心。面对办证过程中略显拘谨的小学生，民辅警轻声安抚情绪，耐心引导调整坐姿、规范采集人像，从身份信息核对、指纹采集到业务手续办结，全流程细致规范、高效顺畅。在办证等待间隙，民辅警还结合小学生群体特点，围绕游戏充值、冒充熟人等高发校园诈骗类型，用通俗易懂的语言讲解防骗要点，提醒同学们提高警惕、远离诈骗，既消解了孩子们的紧张情绪，也让在场家长倍感安心。

此次专场服务，打破了常规办证时间限制，既为辖区学子证件办理提供了便利，也拉近了警民距离。下一步，延平公安将不断创新服务举措，优化服务供给以有温度、接地气的警务服务，践行为民初心。