延平：出租汽车驾驶员从业资格许可“一件事” 点亮城市出行“安心路”

近日，陈先生在延平区政务服务中心通过出租汽车驾驶员从业资格许可“一件事”套餐，成功提交出租汽车驾驶员从业资格办理申请，并顺利领取证书。材料大幅精简、审批高效出证，让办事群众切实感受到政务服务改革带来的便利。

过去，出租汽车驾驶员从业资格办理涉及多部门串联审批，存在流程碎片化、材料重复提交、跑动频次高、办理周期长等堵点问题，全流程承诺时限长，需跑动次数多，递交多份材料，不少驾驶员为持证上岗来回奔波、耗时费力。为切实破解群众从业办证的痛点难点，延平区政务服务中心聚焦出租汽车驾驶员高频办事需求，全面落实出租汽车驾驶员从业资格“一件事”套餐服务，通过业务流程再造、部门数据共享、审批模式重构，将原承诺 30 个工作日的审批时限大幅压缩。以陈先生为例，其申请仅用8个工作日即顺利出证，办事效率显著提升。

该套餐服务同步打通线上线下办理渠道，申请人可通过线上政务服务平台全程网办、不见面审批，也可到线下政务大厅“高效办成一件事”专窗，享受帮办代办、全程导办的全流程服务，新手从业者、年长驾驶员均可轻松办理，快速领证。

在流程优化、材料精简、环节压减的推动下，该事项承诺时限由30个工作日压缩至10个工作日，压减66.7%；跑动次数由3次降至0次，全程可实现“零跑腿”；递交材料由10份精简至3份，精简率达70%，办理效率明显提升。陈先生感慨道：“现在办证全程不用跑，材料少，速度快，很快就能持证上岗！”

城市出行有温度，政务服务有速度。下一步，延平区政务服务中心将持续深化“高效办成一件事”改革，聚焦交通出行、民生服务等重点领域，不断优化审批流程、提升服务效能，全力护航出租汽车行业健康发展，让每一位从业者入行更顺畅，上岗更便捷，从业更安心！（延平区政务服务中心 叶晨蕊）