区人社局：网约配送员培训 助力配送行业提质增效

新业态蓬勃发展，新职业层出不穷。为贯彻落实区委、区政府工作部署，实施技能提升工程，加强对新业态新就业群体的培训力度，延平区人力资源和社会保障局、福建省人力资源发展集团有限公司、延平区零工市场三方合力，于近日顺利开展南平市第一期网约配送员培训班，邀请到施云清、魏洪茂等专家参与授课。

本次培训内容丰富，采取理论与实践相结的方式开展培训。专家们全面讲解了网约配送职业道德、配送服务有关要求、异常事件处理等理论知识。同时，结合典型、生动的案例，引导学员们进行实践操作练习，真正帮助学员们掌握服务规范和沟通技巧，强化安全意识并学会应急处理方法，做到接单服务全流程规范化提升，切实增强网约配送综合能力。通过认真聆听授课，学员们纷纷表示，此次免费培训对自己日后的工作有很大的帮助，既提升了职业能力，又提高了获得感、幸福感。据了解，本次培训为期八天，参与人员来自美团、饿了么等新业态企业，共计30人，其中中级工培训5人，高级工培训25人。

下一步，延平区人社局将持续优化举措，全力推动新业态职业技能培训高质量发展，积极引导广大新业态从业人员做好职业规划，强化自身学习，不断提升职业技能新水平，同时提升从业人员的职业荣誉感和社会认同感，为推动新职业新工种技能等级认定工作迈上新台阶贡献力量。